Olá, imparável. Salve Maria. Tudo bem?
Certa vez, um jovem perguntou a um empreendedor:
— O que você espera dos clientes?
— Que eles se lembrem de mim.
É ótimo que o empreendedor queira deixar uma impressão no cliente e ser lembrado por ele. Mas é importante pensar: isso é por orgulho ou ego? Ou é porque ele realmente fez a diferença na vida do cliente?
“Uma…