Olá, imparável. Salve Maria. Tudo bem?
Você já ouviu aquela frase que diz que foguete não dá ré? No mundo das startups e do discurso motivacional, ela dá a ideia de que você deve seguir sempre para a frente, sem se prender ao que passou.
Uma vez que foguetes não têm ré e não aterrissam “de ponta”, eles são usados uma vez e se tornam lixos espaciais descartáveis.
Mas… e se alguém ousasse desafiar essa lógica?
E se fosse possível criar um foguete que desse ré, que pudesse voltar e ser reutilizado? O quanto isso mudaria em termos de custo, acesso ao espaço e mudanças na indústria aeroespacial?
Foi exatamente isso que a SpaceX fez.
Se um foguete pode ser usado repetidas vezes, imagine o impacto no custo dessa viagem. Uma ida ao espaço começa a parecer possível para muito mais gente.
Agora, aterrize com cuidado no seu universo.
O que você, como empreendedor, pode reinventar no que faz? Não estou falando simplesmente sobre pensar em como vender um produto ou serviço mais caro do que o seu concorrente. É mais profundo que isso.
Estou me referindo a criar algo que mudaria a sua posição, a ponto de você não ter mais concorrência direta.
Para isso, você precisa fazer o que chamamos de inovação de valor.
O que é inovação de valor?
No livro A estratégia do oceano azul, os autores W. Chan Kim e Renée Mauborgne, definem que inovação de valor é alinhar inovação com utilidade dentro de custos saudáveis, de forma que o que você oferece não compita diretamente com o que é oferecido pela concorrência.
De acordo com o livro, oceano azul é onde se navega sem concorrentes, enquanto oceano vermelho é o lugar de “sangrenta concorrência”.
Segundo o livro, muitos empreendedores trabalham “inovação” e “valor” de maneiras separadas. Por exemplo:
Quando os empreendedores pensam em inovação, muitas vezes isso está relacionado a colocar tecnologia mais atual, inédita ou ser pioneiro. Isso não significa que os clientes estejam dispostos a pagar mais por isso.
Em relação à proposta de valor, os empreendedores às vezes se concentram em oferecer algo melhor do que o concorrente. Só que isso pode se resumir a: oferecer algo melhorado do que o que o concorrente já faz, mesmo que isso custe mais caro para o cliente. Ou então, oferecem o mesmo que o concorrente faz por um preço menor.
É preciso combinar inovação e proposta de valor claras, para se descolar dos seus concorrentes, com custos sustentáveis e operação rentável. É preciso ir para águas mais profundas, um oceano azul.
“Quando acabou de falar, disse a Simão: ‘Vai mais para o fundo, e lançai vossas redes para a pesca’. Simão respondeu: ‘Mestre, trabalhamos a noite inteira e nada apanhamos; mas, por tua palavra, lançarei as redes’. Agindo assim, pegaram tal quantidade de peixes que as redes se rompiam.” (Lucas 5,4-6)
A inovação de valor busca criar uma diferenciação e, ao mesmo tempo, ter um custo baixo. O Cirque du Soleil mudou o entretenimento circense; a Starbucks, na forma de oferecer um ambiente aconchegante para tomar um café; o Uber mudou a forma de se locomover; a Wellhub (antiga Gympass) mudou a forma de fazer atividade física; o QuintoAndar mudou a forma de locar e alugar apartamentos, entre outros.
Muitas vezes, temos pensamentos enraizados de que devemos superar os concorrentes. Esse jeito de pensar pode nos impedir de criar algo realmente novo e único.
Aqui estão 5 pontos que o empreendedor precisa aprender para conseguir inovar, conforme o livro A estratégia do oceano azul:
Olhar para os não-clientes. Muitas empresas procuram olhar para os clientes que já atendem, o que é ótimo porque ajuda na retenção. Entretanto, também é preciso olhar para o que falta criar para atrair uma nova demanda de quem ainda não é cliente.
Facilitar a vida do cliente. Como seu produto pode transformar a vida do cliente? Está facilitando, simplificando, sendo mais divertido ou gerando conveniência para o cliente, considerando o que ele já experimentou até hoje? Isso não está necessariamente ligado a adicionar mais tecnologia ao produto ou serviço.
Diferenciação não é só oferecer algo mais barato. É preciso oferecer algo que faça com que os não-clientes queiram o que se tem a oferecer a um baixo custo e gerando um benefício claro, além do preço. O empreendedor deve explorar com mais intensidade os problemas do setor, em vez de buscar se aventurar em outros segmentos.
A inovação precisa resolver o problema do cliente. Às vezes, um produto ou serviço pode ser super inovador ou incluir novas tecnologias (como IA), mas não resolve o problema do cliente. Inovação de valor não é uma “jogada de marketing”. É um movimento contrário: resolver um problema de forma melhor, que possa inclusive ampliar a demanda.
Renovar-se continuamente. A inovação de valor fará o empreendedor abrir um novo espaço de mercado. Consequentemente, atrairá, no futuro, concorrentes que têm a “velha visão” de só copiar, fazer igual mais barato ou melhorar uma versão do que já foi criado. É necessário revisar a inovação de valor e seguir criando algo novo.
Realizar uma estratégia de inovação de valor é uma situação de ganha-ganha-ganha. O empreendedor ganhará novos clientes, o consumidor terá um produto inovador com um valor mais acessível e a sociedade ganhará, porque se abre um novo caminho a ser explorado por toda uma cadeia produtiva.
Conclusão
A inovação de valor pode levar o empreendedor a se colocar em posições mais elevadas no mundo dos negócios, uma vez que esteja navegando em um oceano azul. Mas alcançar essa inovação não acontece apenas por vontade própria.
Simão passou a noite inteira trabalhando e não pescou nada. Não foi no tempo de Simão. Foi quando Jesus apareceu que tudo mudou. (Lucas 5,4-6)
Segundo Tomás de Kempis, na obra Imitação de Cristo (Livro III, Capítulo LI), quando a alma carrega o fardo desta vida, contra a própria vontade e com tédio, Jesus fala à alma nessas ocasiões para esperá-lo: “com firme confiança a minha vinda e a visita do alto; suportar com paciência o teu exílio e a aridez da alma, até que de novo eu te visite e livre de todas as tuas inquietações.”
Imparável, não há vitória sem batalha!
“O caminho desta perfeição passa pela cruz. Não há santidade sem renúncia e combate espiritual. O progresso espiritual implica a ascese e a mortificação, que conduzem gradualmente a viver na paz e na alegria das bem-aventuranças.” (Catecismo da Igreja Católica, CIC 2015)
Que a paz de Jesus o sustente no que você está passando e o amor de Maria acalme seu coração. 💙
Nos vemos no próximo sábado!
Forte abraço!
